What's New

ในปัจจุบันนี้หลายบริษัทเริ่มให้ความสำคัญกับการทำงานบนคลาวด์มากขึ้น และหันมาใช้เครื่องมือคลาวด์เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทุกปี ซึ่งวันนี้ทาง STREET SMART ได้มีโอกาสสัมภาษณ์กับ Studist เกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน G Suite ว่าสามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานของ Studist ไปอย่างไรบ้าง

 

STREET SMART: ทางเราต้องขอขอบคุณทาง Studist มากนะคะ ที่ให้ทางเราสัมภาษณ์ถึงการใช้งาน G Suite ก่อนอื่นช่วยอธิบายเกี่ยวกับ Studist ให้ทางเรารู้จักมากขึ้นได้ไหมคะ

 

Studist: Studist Thailand เป็นผู้ให้บริการ Teachme Biz ระบบจัดการคู่มือออนไลน์ (Visual Workflow Management Platform) ซึ่งเป็นระบบที่ใช้สร้าง แก้ไข และจัดการคู่มือการทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา มีจุดเด่นที่การสร้างคู่มือให้เข้าใจง่ายด้วยการใช้ภาพและวิดีโอ (Visual-based) สร้างเป็นขั้นตอนแบบ Step by Step เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าองค์กรหรือธุรกิจขนาดไหนก็สามารถสร้าง จัดการ และแชร์วิธีการทำงานได้อย่างมีมาตรฐานครับ

 

STREET SMART: ฟังดูน่าสนใจมากเลยทีเดียวนะคะ น่าจะมีความเหมาะสมสำหรับปัจจุบันนี้ ช่วยบอกหน่อยได้ไหมคะว่า ทาง Studist รู้จักบริการของทาง STREET SMART ได้อย่างไร และทำไมเลือก STREET SMART คะ 

 

Studist:  เพราะ STREET SMART เป็นบริษัทที่มีออฟฟิศอยู่ในประเทศไทย ทีมให้บริการและซัพพอร์ตหลังการใช้งานน่าจะมีประสิทธิภาพและสามารถซัพพอร์ตได้ทันท่วงที สอดคล้องกับการทำงานของบริษัท ก็เลยเลือก STREET SMART ครับ

 

STREET SMART: ถ้าอย่างนั้นช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมคะ ว่าทำไมถึงเลือกใช้ G Suite 

 

Studist: เนื่องจากว่า Studist Corporation ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเราที่ญี่ปุ่นก็ใช้ G Suite เช่นเดียวกัน เราจึงอยากให้มาตรฐานการทำงานของสาขาที่ไทยเท่ากับมาตรฐานของญี่ปุ่น อีกทั้งมาตรฐานการทำงานของ G Suite ก็ดีเยี่ยมเช่นกัน  

 

STREET SMART: ช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมคะ ว่าก่อนหน้าที่จะใช้งาน G Suite ได้พบปัญหาอะไรบ้าง

 

Studist: ก่อนที่จะมาเริ่มใช้งาน G Suite ผมมักพบปัญหาต่าง ๆ ในเรื่องการใช้งานอีเมล เช่น ขนาดไฟล์ที่แนบมากับอีเมล มีขนาดใหญ่เกินกว่าขนาดไฟล์สูงสุดที่รองรับ และทุก ๆ วันผมจะต้องมาคอยแยกอีเมลที่สำคัญออกจากอีเมลสแปมทีละฉบับ ทำให้เสียเวลาในการทำงานอื่นมากครับ

 

 

 

 

STREET SMART: แล้วหลังจากใช้ G Suite ปัญหาที่กล่าวมาเป็นอย่างไรบ้างคะ

 

Studist: จากประสบการณ์ของผมที่ได้ใช้งาน G Suite มาสักระยะนึงแล้ว ใน Gmail มีฟังก์ชันพื้นฐานในการรับ-ส่ง อีเมลไม่ว่าขนาดของไฟล์จะเล็กหรือใหญ่เท่าไหร่ก็ไม่มีปัญหา รวมถึงยังเพิ่มความปลอดภัยในการแชร์ข้อมูลหรือไฟล์ต่าง ๆ และยังมีฟังก์ชันตัวกรองที่มีประสิทธิภาพมาก ทำให้เราไม่ต้องเสียเวลาจำแนกอีเมล เราสามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้น จัดการเวลาการทำงานได้ดีขึ้นด้วยครับ

 

STREET SMART: แล้วทาง Studist รู้สึกถึงความแตกต่างระหว่าง ก่อน – หลัง ใช้งาน G Suite บ้างหรือไม่คะ ถ้ารู้สึก รู้สึกเป็นอย่างไรบ้างคะ 

 

Studist: เราคิดว่าก่อนที่จะใช้งาน G Suite เราพบปัญหาเรื่องของขนาดไฟล์ และปัญหาของอีเมลขยะ แต่พอได้ใช้ G Suite เราสามารถสร้างเอกสารออนไลน์และส่งไฟล์ผ่านการลิงก์ของ Google Drive ซึ่งทำให้หมดปัญหา ไม่ต้องกังวลถึงเรื่องขนาดไฟล์อีกต่อไป นอกจากนี้เนื่องจากระบบจะทำการประมวลผลกลุ่มจดหมายขยะอัตโนมัติ มันทำให้การแบ่งประเภทของอีเมลทำได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ลดเวลาการตรวจทานข้อมูลได้มากเลยทีเดียว

 

 

 

STREET SMART: จากที่ทางเราได้ทราบ ทาง Studist ใช้งาน G Suite ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากค่ะ แล้วต่อจากนี้มีแผนที่จะจัดการองค์กรด้วย G Suite บ้างหรือไม่คะ 

 

Studist: ทางเราต้องการที่จะรวบรวมข้อมูลที่กระจัดกระจายทั้งหมดเอาไว้ในพื้นที่เดียวกัน เพื่อให้พนักงานทุกคน สามารถเข้าถึงข้อมูลง่ายมากขึ้นและนำไปใช้ได้ทันที อีกทั้งเรื่องของการใช้งานที่สามารถใช้ได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นบน Windows, Mac, iPhone และ Android ก็ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทางเราก็อยากจะลองใช้ภายในบริษัทเราด้วย ปัจจุบันเราใช้งาน Gmail, Google Calendar และ Google Drive เป็นหลัก และไฟล์เอกสาร Google Docs, Sheets, Slides ตอนนี้บริษัทเราขยายใหญ่ขึ้น มีการกระจายแผนกมากขึ้น เราอยากสร้างอีเมลแบบกลุ่ม พร้อมทั้งเน้นในเรื่องของการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลขององค์กรมากขึ้นครับ

 

STREET SMART: เพื่อเป็นการทิ้งท้ายเราอยากให้ทาง Studist ช่วยแชร์ประสบการณ์หรือความพึงพอใจในบริการของทาง STREET SMART หน่อยได้ไหมคะ 

 

Studist: แน่นอนครับ เราได้รับข่าวสารอัปเดตเกี่ยวกับ G Suite ทุกเดือนจากทาง STREET SMART ครับ ทำให้เราได้ทราบเกี่ยวกับฟังก์ชันใหม่ที่เพิ่มขึ้นและเข้าใจถึงวิธีการนำไปประยุกต์ใช้ให้เป็นประโยชน์มากขึ้น อีกทั้งทาง STREET SMART มีจัดกิจกรรมฟรี Workshop ที่ให้ลูกค้าเข้าร่วมด้วย โดยทางเราได้มีโอกาสไปเข้าร่วมด้วย หลังจากได้ทำกิจกรรมต่างๆ พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับลูกค้าท่านอื่นแล้ว เราพบว่ามีหลายส่วนมากที่สามารถนำไปต่อยอดการใช้งานภายในองค์กรของเราได้มากขึ้นครับ 

 

 

 

 

【ข้อมูลบริษัท】