สื่อสารตอบกลับได้สะดวกยิ่งขึ้นด้วย layout ล่าสุดของ “ชุดข้อความในบรรทัด” บนพื้นที่ทำงานที่สร้างใหม่ทาง Google Chat
พื้นที่ทำงานใน Google Chat เปรียบเสมือนพื้นที่ส่วนกลางเพื่อการสื่อสารระหว่างสมาชิกขององค์กรในหัวข้อต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น งานโปรเจกต์ หรือประเด็นที่ทุกคนกำลังให้ความสนใจ คุณสามารถสร้างพื้นที่ทำงานเพื่อสนทนาพูดคุย, แชร์ไฟล์, มอบหมายงาน และยังติดต่อกับทีมได้ในที่เดียวกันนี้ อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นสมาชิกของพื้นที่ทำงานหลายกลุ่ม อาจเป็นเรื่องยากที่ต้องตามดูว่าควรตอบกลับข้อความใด? โดยเฉพาะตอนที่คุณยุ่งจนไม่ทันสังเกต ทำให้พลาดการตอบกลับประเด็นสำคัญ
Google ทราบถึงปัญหานี้ดี เมื่อเดือนตุลาคม ปี 2022 จึงได้เปิดตัวฟีเจอร์ “ชุดข้อความในบรรทัด” บนพื้นที่ทำงานใน Chat เป็นการจัดกลุ่มแยกข้อความตอบกลับให้ปรากฎเป็นกรอบสนทนาด้านข้าง ผู้ใช้สามารถตอบกลับแชทข้อความที่สำคัญได้โดยตรง ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ก่อนหน้านี้ชุดข้อความในบรรทัด เป็นเพียงฟีเจอร์ทางเลือกของการใช้งานหลักคือ “การจัดกลุ่มตามหัวข้อการสนทนา” โดยข้อความและการตอบกลับจะถูกจัดกลุ่มไว้ด้วยกันในหน้าสนทนาหลัก ทำให้ผู้ใช้ต้องคอยเลือกระหว่าง 2 ฟีเจอร์นี้
ต่อมา Google ตระหนักว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ชื่นชอบฟีเจอร์ “ชุดข้อความในบรรทัด” นอกจากนี้ยังเกรงว่าอาจเกิดความสับสนหากพวกเขาต้องเลือกรูปแบบจัดการพื้นที่ทำงานที่ต่างกัน จึงตัดสินใจโฟกัสเฉพาะฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากกว่า ซึ่งจากนี้ไปพื้นที่ทำงานที่สร้างขึ้นใหม่จะถูกจัดกลุ่มตาม “ชุดข้อความในบรรทัด” ขณะที่ “การจัดกลุ่มตามหัวข้อสนทนา” จะไม่ปรากฎเป็นตัวเลือกเมื่อสร้างพื้นที่ทำงานใหม่อีกต่อไป
ที่มา: Google Workspace Update
จากรูปด้านบน “ชุดข้อความในบรรทัด” ช่วยให้ข้อความดูเป็นระเบียบ สมาชิกของพื้นที่ทำงาน สามารถอ่านข้อความแชทได้อย่างคร่าว ๆ เพื่อเข้าใจเนื้อหาโดยรวมของการพูดคุย นอกจากนี้พวกเขายังสามารถตอบกลับความคิดเห็นใด ๆ หรือหารือรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยการใช้ชุดข้อความในบรรทัด ทำให้ไม่รบกวนข้อความอื่น ๆ บนพื้นที่ทำงานหลัก สมาชิกสามารถเลือกโฟกัสเฉพาะประเด็นที่เกี่ยวข้องกับตนเอง ช่วยให้จัดการข้อความแชทได้ดียิ่งขึ้น
สำหรับพื้นที่ทำงานซึ่ง “จัดกลุ่มตามหัวข้อการสนทนา” ที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้ จะถูกปรับรูปแบบเป็น “การจัดกลุ่มตามชุดข้อความในบรรทัด” ภายในปีนี้ โดย Google จะอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมในบล็อก Workspace Updates และจะส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบของคุณล่วงหน้า สำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ ที่นี่
ที่มา: Google Workspace Update